ARTICLE 1 : OBJET

Les conditions générales de ventes décrites ci-après détaillent les droits et obligations de WAXBAZIN.COM et de ses clients dans le cadre de la vente.

Toute prestation accomplie par WAXBAZIN.COM implique l’adhésion sans réserve de l’acheteur aux présentes conditions générales de vente.

ARTICLE 2 : DUREE DE VALIDITE DES OFFRES DE VENTE

Les produits sont proposés à la vente jusqu’à épuisement du stock.

ARTICLE 3 : PRIX DES PRODUITS

Les prix indiqués sur notre site ne contiennent pas les frais de port. WAXBAZIN.COM se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés sont facturés au prix en vigueur lors de l’enregistrement de la commande.

ARTICLE 4 : COMMANDE

Le client effectue sa commande, avant cette validation, il est systématiquement proposé au client de vérifier chacun des éléments de sa commande; il peut ainsi corriger ses erreurs éventuelles.

WAXBAZIN.COM confirme la commande par courrier électronique; cette information reprend notamment tous les éléments de la commande.

ARTICLE 5 : MODALITÉS DE PAIEMENT

Le règlement des commandes s’effectue par carte bancaire, virement ou chèque.

Lors de l’enregistrement de la commande, l’acheteur devra verser le montant global de la facture (montant total des produits commandés + frais de port).

Aucune commande ne sera expédiée ou confirmée, si le montant global de la commande n’est pas versé.

ARTICLE 6 : LIVRAISON

Les produits qui sont disponibles en stock sont livrés au point relais ou bien au domicile du client selon ses choix, après règlement de la commande bien sûre. Par contre si nous offrons les frais de livraison, nous nous réservons le droit de choisir entre la livraison à domicile et la livraison au point de retrait. Le plus souvent, nous offrons les frais de livraison à domicile quand l’adresse de livraison n’est pas à proximité des points de retrait (proximité jusqu’à 5mn à pieds ou en voiture).

Normalement, le client sera averti par le transporteur pour le retrait de son produit, à l’aide de son reçu et de sa pièce d’identité.

ARTICLE 7 : PRODUIT NI REPRIS, NI ECHANGE

Après la confirmation de la commande, le client qui a reçu son produit ne pourra pas l’échanger ou se faire rembourser (si c’est une confection personnalisée). Par rapport au tissus, le client dispose d’un délai de quatorze jours de rétractation à partir de la réception de l’article pour le retourner, sans avoir à se justifier. Les frais postaux de renvoi du produit sont à la charge du client et le remboursement sera effectué dans un délai de trente jours. Le produit doit être intact.

ARTICLE 8 : STOCK

Nous ne garantissons pas le stock, certains produits peuvent être épuisés pendant la commande.
Aucun produit ne sera expédié avant réception du paiement à 100% (montant de la commande + frais de livraison).

Si tous les motifs choisis sont disponibles, les colis sont souvent expédiés sous 24H/48H.

Si certains motifs sont indisponibles ou déjà réservés par un autre client, nous vous proposerons de vous envoyer le(s) tissu(s) disponible(s) et remplacer ou rembourser le(s) tissu(s) manquant(s).

Ci-dessous une explication sur les différents états du stock nos produits :

-En réapprovisionnement / Disponible sur demande / indisponible :

a) Un produit que nous avons déjà commandé et qui n’est pas encore livré par le fournisseur (nous ne pouvons jamais confirmer sa disponibilité ou date exacte de livraison).

b) Un produit qui est pour le moment indisponible en stock mais qui sera disponible et que nous ne connaissons pas sa date de livraison exacte.

-En rupture de stock : Épuisé et retiré des produits à la vente.

ARTICLE 9 : RELATIONS CLIENTS – SAV

Pour toute information, question ou réclamation, le client peut s’adresser au service Relations Clients de WAXBAZIN.COM : client@waxbazin.com